Randevu sistemleri genelde düzenli çalışmayı varsayıyor: haftalık seans, aylık takip, on ders paketi. Oysa çok sayıda uzmanın işi böyle akmıyor.
Bir mali müşavire yılda bir kez soru soruluyor. Bir mimara bir kerelik görüş için ulaşılıyor. Bir yazılımcıya "şu mimariye bakabilir misin" deniyor. Bu görüşmelerin çoğu ücretsiz yapılıyor, çünkü nasıl ücretlendirileceği belirsiz.
Belirsizliği ortadan kaldıran şey, o görüşmeyi tanımlı bir hizmete dönüştürmek.
Tek seferlik görüşme neyi çözüyor
Devam eden bir ilişki kurmadan da değer verilebiliyor. Karşı tarafın ihtiyacı bazen bir yol arkadaşı değil, bir yön tayini.
Sık karşılaşılan biçimler şunlar:
İkinci görüş. Kişi bir karar vermiş, teyit ya da itiraz istiyor.
Sıkışmış bir noktayı açma. Belirli bir problem var, çözümü senin için rutin.
Teklif ya da kapsam görüşmesi. İşin yapılıp yapılamayacağını, ne kadar süreceğini konuşuyorsunuz.
Başlangıç planı. "Benim durumumda nereden başlamalıyım" sorusu.
Bunların hiçbiri devam eden bir çalışma gerektirmiyor. Bir kez oluyor, bitiyor, karşı taraf memnun ayrılıyor.
Süreyi değil, çıktıyı tanımla
Tek seferlik görüşmeyi satmayı zorlaştıran şey genelde adlandırması. "Kırk beş dakikalık görüşme" bir şey ifade etmiyor; karşı taraf ne alacağını bilmiyor.
Aynı görüşmeyi çıktısıyla adlandırdığında satması kolaylaşıyor:
- "Kırk beş dakikalık görüşme" yerine "Mevcut planının gözden geçirilmesi"
- "Bir saatlik danışmanlık" yerine "Başlangıç yol haritası"
- "Otuz dakikalık görüşme" yerine "Tek sorunun çözümü"
Süre yine yazıyor ama satılan şey süre değil. Bu ayrım, paket mi seans başı mı tartışmasında da aynı şekilde işliyor.
Çıktıyı tanımlamanın ikinci faydası: kapsamı da tanımlamış oluyorsun. Görüşme, konuşulacak konu bittiğinde bitiyor; "bir şey daha soracaktım" ile uzayan görüşmeler azalıyor.
Fiyatı nasıl kurarsın
Tek seferlik görüşmede fiyat, sürenin karşılığı değil sonucun karşılığı. Ama sonucun değerini ölçmek zor olduğu için pratikte iki çıpaya bakılıyor.
Birincisi kendi kapasiten: bir günde kaç böyle görüşme yapabilirsin, aylık hedefine ulaşmak için birinin kaça gelmesi gerekiyor. Bu hesabın ayrıntısı seans ücretini nasıl belirlersin yazısında.
İkincisi karşı tarafın alternatifi: bu soruyu senden başka nasıl çözerdi, ne kadar sürerdi. Kişi aynı bilgiye kendi başına iki haftada ulaşacaksa, kırk beş dakikalık görüşmenin karşılığı o iki hafta.
Düzenli danışandan gelen indirim mantığı burada işlemiyor. Tek seferlik görüşmede tekrar yok, dolayısıyla sadakat karşılığı da yok. Fiyatı düşük tutmanın getirisi olmuyor.
Nerede duyurulur
Tek seferlik görüşmenin en büyük sorunu görünmez olması. Kimse "acaba bu kişiyle bir kerelik görüşebilir miyim" diye düşünmüyor, çünkü böyle bir seçenek olduğunu bilmiyor.
Görünür kılmanın yolları:
Profil bağlantısı. Instagram bio'suna konan randevu linki en doğrudan yol. Kişi profili gezerken seçeneği görüyor.
E-posta imzası. Sana zaten yazan kişilerin hepsi bu bağlantıyı görüyor.
Yazışmanın içinde. "Bunu konuşmak için şu bağlantıdan bir saat seçebilirsin" cümlesi, "ücret alıyorum" cümlesinden çok daha kolay kuruluyor.
Tekrar gelmemesi bir kusur değil
Tek seferlik görüşmeyi satmayı engelleyen sessiz düşünce şu: "Bir kez gelip gidecekse ne anlamı var?"
Anlamı, o görüşmenin kendi başına tamamlanmış olması. Kişi memnun ayrılıyorsa, sonraki ihtiyacında geri geliyor ya da başkasına söylüyor. Devamlılık her zaman takvimden geçmiyor.
Bir de pratik tarafı var: tek seferlik görüşmeler takvimi bağlamıyor. Haftalık taahhüt vermeden gelir üretiyorsun, yoğun dönemde kapatıp sakin dönemde açabiliyorsun.
Takvy bu konuda ne yapıyor
Takvy düzenli randevu vermeyi zorunlu tutmuyor. Tek bir hizmet tanımlayıp linkini paylaşman yeterli; karşı taraf bir kez gelip bir daha gelmeyebilir, akış aynı şekilde işliyor.
Hizmetin adını sen yazıyorsun, yani "Başlangıç yol haritası" gibi çıktıyı anlatan bir ad kullanabiliyorsun. Süre olarak on beş, otuz, kırk beş veya altmış dakika seçiyorsun ve her birine ayrı ücret veriyorsun.
Ücret randevu alınırken tahsil ediliyor, randevu Google Takvimine Meet bağlantısıyla düşüyor. Bir kerelik bir görüşme için ayrıca tahsilat yazışması yapman ya da hatırlatma göndermen gerekmiyor.